Jeg har en opgave i en bank, hvor jeg skal have lavet en plan. Er der råd at hente?

Vi udtager flere gange om året en stikprøve af kunder, der skal gennemgås, vurderes og konkluderes på. Det er forskelligt, hvilke kunder der bliver udtrukket, eller hvem i en familie eller koncern, der bliver udtrukket. Nogle kunder bliver udtrukket igen og igen, mens andre kun bliver udtrukket en enkelt gang. Det er rart at kunne se tidligere konklusioner, når man gennemgår stikprøven, ligesom gennemgangen efterfølgende skal kunne dokumenteres og evt. analyseres. Vi har brugt at lave en formular pr. kunde ud fra en forespørgsel. Konklusionerne gemmes ned i et data-ark. Vi har udfordringer med at flere kan få adgang på en gang, og med at få ryddet op i data, som bliver for omfattende. Der er også udfordringer med at arbejde med henholdsvis kunde-og familie/koncernniveau.

Det er især problemet med flere kan få adgang og oprydning.
Tak.